스타벅스 실적발표 24년4분기

스타벅스의 분기 매출이 예상보다 적게 감소하여 커피 체인점을 뒤흔들었던 고객 이탈이 진정되기 시작했음을 알렸다.

12월 29일로 마감된 회계 분기 동안 동일 매장 매출이 4% 감소했다고 화요일 실적 발표에서 밝혔다. 이는 스타벅스가 보고한 전 분기의 7% 부진에서 개선된 수치이다. 블룸버그가 조사한 애널리스트들은 5.3% 감소를 예상했었다.

주가는 오후 4시 24분 뉴욕 연장 거래에서 3.2% 상승했다. 주가는 이번 달 화요일 종가까지 10% 상승했다.

브라이언 니콜 최고경영자(CEO)는 보이콧, 가격 인상, 느린 서비스로 인해 실적 부진이 촉발된 후 회사를 재건하기로 결정했다. 월요일에 시행된 다이너 경험 업그레이드를 위한 가장 최근의 조치 중 일부에는 세라믹 머그컵과 조미료 바를 다시 가져오는 것이 포함되었다. 또한 비유제품 우유에 대한 추가 요금을 인하하고 커피 유산에 초점을 맞춘 새로운 광고를 출시했다.

니콜은 실적 발표와 함께 제공된 동영상에서 "개선의 여지가 있지만 계획대로 진전을 이루고 있으며 올바른 방향으로 나아가고 있다는 자신감을 가지고 있습니다."라고 말했다.

이 결과는 스타벅스가 이미 진전을 보이고 있음을 시사한다. 주당 순이익은 평균 예상치보다 약간 높았지만, 체인의 가장 큰 지역인 북미의 거래는 예상에 따라 감소했다. 이 지역의 영업 마진은 임금, 복리후생비, 근무 시간에 대한 지출 증가와 비유류 우유 충전제 제거로 인해 감소했다.

성장이 어려운 주요 시장인 중국에서 매출이 애널리스트들의 예상보다 적게 감소했다.

스타벅스는 미국과 캐나다를 시작으로 고객 우선순위를 정하고 매장 내 경험을 개선하기 위해 노력하고 있다. 이러한 노력의 일환으로 스타벅스는 유료 고객과 고객의 카페 출입을 제한하기 시작했는데, 이는 2018년 두 명의 흑인 남성이 필라델피아 매장에서 주문 없이 대기하다 체포된 후 채택된 개방형 정책에서 반전된 것입니다. 새로운 규정에 따라 바리스타가 나뉘게 되었다.

시애틀에 본사를 둔 이 회사는 3월 초까지 기업 근로자를 해고할 계획이다. 니콜은 감원을 발표하는 이전 메모에서 스타벅스는 너무 많은 경영진을 보유하고 있으며, 누가 결정을 내리고 목표 달성에 책임이 있는지에 대한 명확한 설명이 필요하다고 말했다.

스타벅스는 10월에 9월 30일부터 시작된 회계연도에 대한 가이던스를 중단하면서 니콜이 비즈니스를 평가하고 턴어라운드 계획을 확고히 할 수 있는 기회를 얻게 될 것이라고 말했다.


스타벅스(SBUX) CY2024 4분기 실적내용

매출: 94억 달러, 시장예상치 93억 2천만 달러 (전년 동기 대비 보합세, 0.9% 상회)

주당순이익(GAAP): 0.69달러, 시장예상치 0.67달러 (3.7% 상회)

조정 EBITDA: 16억 3천만 달러, 시장예상치 15억 5천만 달러 (마진 17.3%, 상회 8.4%)

영업 마진: 11.9%, 전년 동기 15.8%에서 감소

잉여현금흐름 마진: 14.7%, 전년 동기 19%에서 감소

위치: 분기 말 기준 40,576개로 작년 같은 분기의 38,587개에서 증가

동일 매장 매출은 전년 동기 대비 4% 감소(작년 같은 분기 5% 감소)했다(전년 대비 5% 감소할 것이라는 예상치 대비 소폭 상회)

시가총액: 1,136억 달러