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스타벅스(SBUX)는 목요일에 실적이 저조한 북미 커피하우스를 폐쇄하고 브라이언 니콜 CEO의 매출과 이익을 되살리기 위해 일부 일자리를 줄이는 구조조정 계획을 승인했다고 밝혔다.
회사는 세라믹 머그컵, 편안한 좌석, 대기 시간 단축 등을 도입하여 매장의 커피하우스 환경을 되살리려는 니콜의 계획을 중심으로 미국 내 운영을 개편해 왔다.""검토 과정에서 고객과 파트너가 기대하는 물리적 환경을 조성할 수 없거나 재무 성과로 이어질 수 있는 경로가 보이지 않는 커피하우스를 파악했으며, 이러한 매장은 폐쇄될 것입니다."라고 니콜은 직원들에게 보낸 편지에서 말했다.
스타벅스는 또한 지원팀에서 약 900개의 일자리를 줄이고 많은 공석을 폐쇄할 것이라고 그는 덧붙였다.
이 회사는 규제 당국에 제출한 서류에서 구조조정 계획에 따라 약 10억 달러의 비용이 발생할 것으로 예상한다고 밝혔다.
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