사운드하운드 주가 급등, 음성 AI 서비스

사운드하운드 AI(SOUN)는 인공 지능에 목소리 서비스를 내고 있다. 그리고 이 AI 음성 기술 회사는 사운드하운드 주식에 대한 관심이 커지고 있는 월스트리트에서 주가가 상승하고 있다.

디바이스, 비즈니스 키오스크, 콜센터에 AI 음성 기술을 제공하는 길은 힘들었다. 올해 초 AI 붐이 투자자들의 관심을 끌면서 롤러코스터를 타고 있는 사운드하운드의 주식도 마찬가지였다.

사운드하운드는 2월 14일 엔비디아(NVDA)가 규제 당국에 제출한 서류에서 이 거대 AI 기업이 회사 지분을 인수했다고 발표하기 전까지만 해도 꽤 힘든 주식이었다.

사운드하운드의 최고 경영자 키반 모하저는 엔비디아의 승인을 넘어 회사 기술의 중요성을 강조했다. 사운드하운드 주가는 금요일 오전 거래에서 17% 이상 상승한 9.25를 기록하며 2년 만에 최고치를 기록했다.

그는 인베스터즈 비즈니스 데일리와의 인터뷰에서 모든 제품이 음성 AI의 혜택을 받을 것이라고 생각한다. "그리고 모든 서비스도 AI 에이전트의 혜택을 받을 것입니다. 이는 우리 비즈니스의 두 축입니다."

비즈니스 두개의 축

비즈니스의 첫 번째 축은 실물 제품을 위한 음성 AI를 제공한다.

"마이크가 있고 사운드하운드와 같은 파트너가 있는 한 TV, 스피커, 토스터기, 세탁기 또는 모든 IoT(사물 인터넷) 장치를 음성으로 활성화할 수 있습니다."라고 Mohajer는 말한다.

이 회사는 처음에는 운전자가 도로에서 주의를 기울여야 하기 때문에 음성 인터페이스가 선호되는 자동차에 기술을 적용하는 데 중점을 두었다고 그는 말했다.

사운드하운드의 대화형 인텔리전스 기술은 현대, 기아, 제네시스 및 기타 브랜드의 차량에 탑재되어 있다.

텔레비전은 또 다른 큰 영역이다. 월마트(WMT)가 인수 중인 TV 제조업체 비지오(VZIO)는 사운드하운드 기술을 사용하고 있으며, 사운드하운드는 고객 서비스 애플리케이션을 위한 AI 에이전트도 제공한다.

모하저는 "레스토랑에 전화하면 AI가 전화를 받습니다."라고 말한다. "레스토랑 드라이브 스루를 이용하면 AI와 대화합니다. 보험사, 은행, 의료 서비스 제공업체 또는 소매점에 전화하면 이러한 비즈니스를 위한 AI 에이전트를 제공합니다. 이는 제너레이티브 AI와 대형 언어 모델로 인해 활성화된 대규모 TAM(총 주소 지정 가능 시장)입니다."

인간 에이전트보다 선호되는 AI

사람의 목소리와 그 뒤에 숨겨진 스마트를 재현하는 것은 점점 더 중요한 AI 목표가 되고 있다.
불과 몇 년 전만 해도 소비자들이 비즈니스 전화번호로 전화를 걸어 자동화된 서비스를 받았을 때 대기열에 대기하는 경우가 있더라도 즉시 사람과 통화하고 싶어했다고 그는 말했다. 자동 응답 시스템은 효과적이지 않았다고 모하저는 덧붙였다.

하지만 음성 AI 시스템은 소비자들이 더 쉽게 받아들일 수 있을 정도로 개선되었다. 게다가 대기 시간도 없다고 그는 말했다.

"예전에는 대형 보험사나 대형 은행이 있어야만 AI와 자동화에 투자할 수 있었습니다."라고 Mohajer는 말한다. "하지만 우리의 비전은 단일 지점 배관공이나 이발소가 되어 몇 분 안에 합리적인 가격으로 나만의 AI 에이전트를 확보할 수 있다는 것입니다."

치폴레, 저지 마이크, 애플비, 화이트 캐슬, 판다 익스프레스, 처치 치킨 등 레스토랑 체인은 사운드하운드의 기술을 주요하게 채택하고 있다.

떠오르는 세 번째 비즈니스 기둥

Mohajer는 사운드하운드 비즈니스의 세 번째 기둥이 등장하기 시작했다고 말했다. 여기에는 도구가 함께 작동하는 다양한 제품을 고객 서비스 애플리케이션의 디지털 어시스턴트에 연결하는 것이 포함된다.

" AI로 자동차에 전력을 공급하고 AI로 레스토랑의 드라이브 스루에 전력을 공급하는 경우 드라이브 스루에 도착하기 전에 주문할 수 있습니다."라고 Mohajer는 말한다.

그는 사람들이 SoundHound의 AI 지원 장치를 사용하여 예약, 티켓 구매, 음성 상거래를 할 것이라고 생각한다. 이를 통해 비즈니스에 새로운 리드를 창출할 수 있다.

"우리는 기둥 3를 구현하기에 충분한 규모를 가지고 있습니다."라고 그는 말한다. "우리는 수백만 대의 자동차와 TV를 보유하고 있으며 10,000개 이상의 레스토랑과 200개 이상의 엔터프라이즈 브랜드를 보유하고 있습니다."SoundHound는 아직 수익성이 높지 않다. 실제로 팩트셋이 조사한 애널리스트들은 2025년까지 분기별 손실이 계속될 것으로 보고 있다.

그러나 지난 4분기 동안 전년 동기 대비 평균 74%의 매출 성장률을 기록하며 견조한 성장세를 보이고 있다.

2025년을 위해 사운드하운드는 성장과 수익성에 집중하고 있다고 모하저는 말했다.

캘리포니아주 산타클라라에 본사를 둔 이 회사는 가이던스 중간 지점을 기준으로 내년 매출이 약 2배 증가한 약 1억 6,500만 달러에 달할 것으로 예상하고 있으며, 사운드하운드는 또한 2025년 말까지 조정 EBITDA(이자, 세금, 감가상각비 차감 전 이익) 기준으로 수익성에 도달할 것으로 예상하고 있다고 모하저는 말했다.

사운드하운드 주식 매수 등급

음성 AI 분야에서 사운드하운드는 자동차 부문에서 세렌스(CRNC)와 경쟁하고 있으며, 그 외 모든 분야에서 알파벳(GOOGL)의 구글, 아마존(AMZN)과 같은 빅 테크 기업과 경쟁하고 있다.

D.A. 데이비슨의 애널리스트 길 루리아는 11월 12일 3분기 실적 발표 후 사운드하운드 주식에 대한 매수 등급을 재차 부여했다. 그의 목표 주가는 사운드하운드 주식에 대해 9.50달러이다.

루리아는 고객 노트에서 "사운드하운드는 예상을 뛰어넘는 또 다른 분기의 인상적인 매출 성장을 보고했습니다."라고 말했다. "사운드하운드는 다른 주요 고객 확보 및 확장을 통해 빠른 수주잔고 성장을 달성하면서 사운드하운드의 솔루션에 대한 수요는 여전히 높습니다."